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Recuerda que debes empaquetar el pedido con todos los elementos originales del artículo a devolver y este no debe haber sido utilizado ni manipulado. Deberás incluir cualquier elemento promocional (en caso de existir) que hubiera acompañado al pedido.

Un transportista pasará por tu domicilio o el lugar acordado a recoger el paquete.

Una vez confirmado que los artículos cumplen los requisitos para su devolución, procedemos al reembolso de tu dinero, menos los gastos de transporte si esta corre a tu cuenta. Este reembolso se realizará en un período máximo de 30 días.

No se admitirán devoluciones de bienes o artículos confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados.

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