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Condiciones de envío

CentroTextilHogar.com envía sus productos a toda España peninsular y a las Islas Baleares. Los costes de envío son gratuitos para compras de importes superiores a 29,90€ si la dirección del envío está en la Península Ibérica. Para el resto de los territorios de España los portes serán gratuitos a partir de 120,00€. Para importes de compra de menor cuantía el coste añadido será de 4,95€ para Península y serán indicados en el carro de la compra para otros territorios.

CentroTextilHogar.com no envía pedidos a Canarias, Ceuta o Melilla.

Plazo de entrega

Los plazos de entrega de nuestros artículos difieren en función de si son artículos en stock o artículos que se confeccionan tras la formalización del pedido.

  1. Nuestros artículos en stock son enviados en un servicio de 24 horas laborables para localidades de la Península, Estos plazos de entrega pueden verse incrementados hasta 96 horas para el resto de destinos. El plazo de entrega en ocasiones puede verse incrementado por situaciones especiales, como errores en la dirección, ausencia de personas en el domicilio o lugar de entrega o incidencias en el transporte. En estos casos se contactará con el cliente para solucionar la entrega con la mayor brevedad.
  2. Para los artículos que se confeccionan tras la formalización del pedido, el período de entrega depende del tiempo de confección, este puede ser distinto para cada artículo y para cada fabricante. Por regla general los fabricantes no proporcionan información en tiempo real del proceso de confección, si usted quiere más información mándenos un correo electrónico e intentaremos informarle lo antes posible. Todos los clientes de comercio online tienen el derecho de recibir su artículo en un plazo máximo de 30 días si no se ha señalado un plazo con anterioridad. Si no pudiésemos entregar el producto en este periodo, debemos informar al consumidor y ofrecerle la posibilidad de recuperar el dinero que haya abonado hasta ese momento. En caso de producirse algún retraso significativo en la fecha prevista de entrega nos pondremos en contacto con usted para informarle.

Salvo circunstancias especiales solo se realiza un envío por pedido. Si se ha realizado el pedido de varios productos con varias fechas de disponibilidad la fecha estimada de entrega será el plazo más largo de los productos incluidos. En caso de tener urgencia por recibir alguno de los artículos recomendamos realizar pedido por separado.

La empresa responsable del envío de nuestros artículos es DHL. Será informado de la salida de su pedido vía Email y podrá seguir el proceso desde el enlace que le facilitará la agencia. En este enlace también podrá modificar algunos puntos, como el lugar y la hora de entrega.

Los plazos de entrega comenzarán a contar desde el día de la recepción en nuestra cuenta bancaria del ingreso o transferencia correspondiente al pago de su pedido. En caso de que el pago sea con tarjeta, contrareembolso o Paypal el plazo de entrega comenzará a contar desde el momento de finalizar la compra. Todos los pedidos recibidos y formalizados después de las 18:00 tendrán fecha de validez del día siguiente.

Cualquier cambio de dirección una vez formalizado o enviado el pedido deberá ser comunicada vía correo electrónico a la siguiente dirección info@centrotextilhogar.com. En algunos casos puede suponer costes añadidos.

En caso de que su pedido pudiese retrasarse por causas extraordinarias (problemas de fabricación, causas climáticas, períodos vacacionales…) se le informará de la situación, pudiendo en cualquiera de estos casos solicitar el reembolso de las cantidades pagadas y la disolución del contrato de compra.

Confianza y experiencia

40 años de experiencia y 5.500 m2 de tienda nos avalan

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Dispones de 21 días naturales para devolver tu compra sin compromiso

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